La idea se basa en que cada viajero arma su propia guía personal seleccionando la información que le es útil para su viaje, de acuerdo con sus intereses personales y los lugares que visitará.Actualizadas diariamente con la ayuda de las personas encargadas de proveer la información local, llamados 'embajadores de ciudad', de manera que los usuarios puedan contar con la más completa información posible de cada lugar. Este tipo de colaboración garantiza que los viajeros podrán encontrar información confiable y no sólo los clásicos comentarios para turistas.
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