Telefónica presenta la primera web intuitiva desarrollada con sus clientes

Telefónica, Movistar y Speedy presentaron la primera web inteligente, que fue desarrollada de manera colaborativa con sus clientes a partir de la experiencia que ellos eligen vivir en Internet.
Los contenidos de los nuevos portales de la compañía se adaptan al dispositivo desde el cual se ingresa, gracias al acceso multipantalla que reconoce el equipo que lo abre, a partir de tecnologías HTML5.
El nuevo diseño contempla una estética común que simplifica la navegación por las páginas a partir de una lógica de acceso y menús similares. Todos los contenidos, que están presentados con menos textos y más imágenes, están disponibles a un solo click, haciendo mucho más dinámica y sencilla la experiencia. Los clientes pueden ingresar en http://www.movistar.com.ar/nueva-experiencia/ para conocer más detalles de las nuevas webs y los beneficios de su navegación simplificada.
Para el rediseño de los sitios, que demandó una inversión de 4 millones de pesos, se utilizaron las últimas tecnologías de Big Data que permitieron deducir los hábitos de los usuarios en las webs anteriores y agilizar su interacción en las páginas actuales. www.telefonica.com.ar; www.movistar.com.ar y www.speedy.com.ar
El formato que presentan ahora los portales fue desarrollado con el aporte de los mismos clientes quienes, en una etapa de testeo, fueron contribuyendo a diseñar en comunidad la nueva imagen de acuerdo a la experiencia que eligen vivir en la web.
La compañía busca poner el alcance de los usuarios una web más intuitiva, amigable y ágil, promoviendo en los usuarios de Telefónica, Movistar y Speedy una autogestión más efectiva a la hora de acceder a distintas consultas, como así también a contenidos, promociones y catálogo de productos. Además, posibilita a los usuarios compartir los contenidos del sitio con sus contactos a través de las redes sociales Facebook y Twitter.
Los clientes disponen también de un chat online con soporte técnico en tiempo real para resolver distintas consultas. A través de un campo de búsqueda, los clientes pueden introducir su inquietud y obtener la respuesta en forma inmediata, simplificando procesos y optimizando los tiempos de resolución. Por otra parte, la asistente virtual "Sofía" podrá guiar a los usuarios en la navegación y mostrar cómo resolver las gestiones y consultas online de una manera eficiente y asertiva.
Con esta iniciativa, la compañía sigue afianzando su estrategia digital, poniendo al alcance de sus clientes una nueva herramienta de contacto más cercana y amigable.

"Con tus dispositivos a todas partes"

La tecnología es parte de nuestra vida; por eso, la lista de cosas que nos llevaremos en nuestras vacaciones incluye a nuestro teléfono, tableta y hasta nuestra computadora. Estar a un click de la familia y nuestros amigos, nuestra música, libros y fotos es parte de la propuesta. Dispositivos 2 en 1, tabletas y smartphones suelen ser los más elegidos a la hora de acompañarnos en nuestros días de relax, ya que son cómodos de transportar y nos permiten resolver todas nuestras actividades digitales en un único dispositivo.
Pero cambiar de ambiente y clima puede afectar nuestros equipos electrónicos. Por eso, Intel recomienda algunos tips para mantenerlos en perfectas condiciones cuando viajamos:
1 –Elegir estuches apropiados. A la hora de viajar con nuestros dispositivos, tenemos  que transportarlos  en estuches que lo protejan de golpes y ralladuras. Si son tables o dispositivos 2 en 1 suele ser mejor guardarlos apagados y se recomienda llevarlos en bolsos de mano para su mayor seguridad.
2- Compatibilidad de energía. Nuestros equipos al ser electrónicos requieren cargar la batería para poder utilizarlos. Por eso, algo que debemos saber cuándo viajamos es el voltaje del lugar. Si no son compatibles con nuestros cargadores, simplemente lo que vamos a necesitar es un adaptador de corriente.
3- Condiciones ambientales o climáticas. Aunque ahora haya tablets y smartphones preparados para resistir lugares adversos. La arena, el polvo y el agua pueden dañarlos si no están bien resguardados. Utilizar fundas o bolsas plásticas que los protejan de estos factores es indispensable para que no sufran daños, y además podemos guardarlos allí cuando no los estemos usando.
4- La limpieza empieza por uno mismo. Nuestros dispositivos touch implican utilizar nuestras manos para manejarlos. Y el estar de vacaciones conlleva hacer actividades que quizás impliquen mojarnos o ensuciarnos. Así que antes de agarrar tu celular o tablet, recordá limpiar bien tus manos para no mancharlo.                                                            
Siguiendo estas recomendaciones podremos estar preparados para nuestro viaje. Lo importante es que podamos disfrutar de nuestras vacaciones sin que nuestros dispositivos se vuelvan una preocupación, sino que sean nuestros compañeros de aventuras.

Fuente: Intel.

Xbox y Surface impulsan el negocio de Microsoft

El debut de la consola Xbox One y las nuevas versiones de la tableta Surface animaron el negocio de Microsoft durante el último trimestre de 2013, en el que la compañía informática obtuvo un beneficio neto de 6.558 millones de dólares, un 2,8% más que hace un año, según informó la tecnológica.
Entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre, Microsoft ingresó 24.519 millones de dólares, un 14,2% más que en el mismo trimestre de 2012, lo que supuso un "récord", según la jefa financiera de la empresa, Amy Hood.
Detrás de ese incremento está la creciente demanda de productos y servicios de Microsoft, en especial los "progresos del segmento de Dispositivos y Consumidor", explicó Hood.
El protagonismo fue para la consola Xbox One que vio la luz en 13 mercados el 22 de noviembre y de la que se vendieron en apenas 5 semanas 3,9 millones de unidades, a las que se sumaron 3,5 millones de la versión anterior, Xbox 360, en los tres últimos meses de 2013.
Según la consultora NPD, Xbox (en sus dos modelos) fue líder de ventas en su sector en Estados Unidos durante la recta final del año.
También destacó la recaudación generada por las tabletas Surface, que se disparó hasta 893 millones de dólares entre octubre y diciembre, frente a los 400 millones del trimestre anterior, un cambio da por bueno la estrategia de lanzamiento de Surface 2 en octubre, acompañada por una rebaja de precio de Surface.
"Hemos dado un gran salto" de Surface a Surface 2, indicó Hood, después de un año de aprendizaje, ya que Sufrace, situada en una gama de precio alto, tuvo una acogida fría cuando debutó en 2012.
Este resultado, muy positivo para Microsoft, no esconde que aún en términos absolutos esas tabletas tienen una presencia minoritaria en un mercado dominado por Apple.
El costo de las campañas de promoción de los nuevos productos devoró, según admitió Hood, gran parte del margen de beneficio que incluso, en el caso de Xbox One, fue negativo, si bien Microsoft compensó los gastos con el colchón de sus servicios comerciales y herramientas en la nube (SQL Server, Lync, SharePoint, Exchange, Office 365, y otros).
Esos servicios supusieron el 62% de los ingresos de Microsoft y crecieron un 10% comparado con el mismo período de 2012, mientras que sus marcas estrella (Windows, Windows Phone, Xbox) depararon un 48% del total de los ingresos.
Los resultados del área de Windows fueron mejores de lo esperado por la empresa aunque experimentaran una caída del 3% en términos interanuales.
Hood apuntó el buen rendimiento de las versiones profesionales de Windows, cuyas licencias aumentaron un 12%, frente al continuado declive de las versiones más sencillas que bajaron un 20% como consecuencia de la transformación del negocio del PC y la competencia de las tabletas.
El buscador Bing experimentó, por su parte, una mejora de su recaudación en publicidad de un 34%, aunque su cuota de mercado no llega al 20% frente a más del 60% de Google.
Hood informó de que está previsto que la operación de compra del negocio telefónico de Nokia concluya finalmente durante el trimestre actual.

- Fernando Mexía / EFE.

Amazon busca desembarcar en la TV por cable y satélite

El gigante comercial Amazon se interesó por la adquisición de programación para poner en marcha su propia oferta de contenidos de televisión a través de internet, de manera que compita con la distribución actual de canales de cable o por vía satélite, informó The Wall Street Journal.
El diario estadounidense confirmó que Amazon se puso en contacto con al menos tres importantes compañías del sector del entretenimiento para adquirir los derechos de emisión de sus contenidos.
La empresa, no obstante, negó que actualmente tengan previsto lanzar su propio canal de televisión de pago en internet o que esté pensando en comprar las licencias de programas de televisión, a pesar de lo que indican las fuentes del periódico.
Amazon ya es distribuidor de películas y series a través de su servicio Prime Instant Video y el proyecto de lanzar su canal de televisión estaría en una fase muy inicial.
Otras compañías como Sony, Google y Verizon preparan iniciativas similares, y Amazon además estudian fabricar su versión de cajas para distribución de contenidos de internet en los televisores como las ya existentes Roku o Apple TV.
La intención de estas empresas es que sus servicios resulten atractivos para los consumidores que han dado de baja sus contratos de televisión o tienen intención de hacerlo, tanto porque no están satisfechos con esa tecnología o porque ha aumentado el precio de sus facturas.
Amazon no tendría aún claro cuál sería su modelo de negocio pero los expertos pronostican que la compañía podría prescindir de fijar un margen de beneficio sobre el precio de su servicio de televisión, que utilizaría como reclamo para generar más ventas en su portal comercial.

Noticias que se pagan con tuits

La red social Twitter se había utilizado hasta hora para informar y ser informado, subir fotos y videos, comunicarse o conocer gente, pero para lo que aún no se había empleado es para pagar, algo que pretende hacer ahora el Chicago Sun Times.
Este diario estadounidense, el noveno en tirada del país, anunció esta semana que probará un nuevo muro de pago en su versión digital en el que cobrará sus contenidos con unos innovadores métodos de retribución: la moneda virtual "bitcoin" y los tuits.
Este modelo, con el que ya se atrevieron pequeños medios digitales, fue bautizado como "muro de pago social".
En colaboración con la Taproot Foundation, una organización sin ánimo de lucro que pone en contacto a profesionales que trabajan sin cobrar con colectivos que tampoco reciben retribución, el Sun Times lanzará su muro de pago experimental el próximo 1 de febrero y la prueba durará 24 horas.
Así, durante todo ese día, los lectores que accedan a la página web del periódico se encontrarán con un aviso que les pedirá hacer una donación (con "bitcoins") a la Taproot Foundation o bien tuitear sobre las actividades de esta organización.
"De momento, esto es sólo un experimento para ver qué resultado le da al Sun Times esta novedosa e innovadora estrategia de monetización del contenido", señaló a EFE el director de Estrategias de Colaboración de la Taproot Foundation, Emmet Mehan.
"Queremos probar nuevas tecnologías que creemos que engancharán a nuestros lectores", aseguró el editor del Sun Times, Jim Kirk, quien destacó que el suyo es el primer gran periódico estadounidense en atreverse a ensayar este modelo.
Las empresas periodísticas tradicionales están inmersas en la búsqueda de un modelo de negocio que les permita publicar sus contenidos en internet y ganar dinero con ellos, aunque de momento estas pesquisas se antojan infructuosas.
"La transición de un sistema de entrega física a uno completamente en línea es difícil, porque acabas compitiendo contigo mismo", explicó a EFE el investigador de medios digitales de la Escuela de Periodismo de la Universidad de California en Berkeley Jeremy Rue.
El modelo que parece imponerse entre los grandes periódicos es el del "muro de semipago", en el que los internautas pueden consultar gratuitamente la portada principal, así como las de las secciones y un determinado número de artículos cada mes, y, si desean acceder a más, deben pagar una suscripción.
Pese a utilizar ya este modelo, tampoco el Chicago Sun Times, cabecera insignia del conglomerado Sun Times Media, que agrupa a varias publicaciones de Chicago y sus alrededores, escapó a las dificultades financieras que golpean al sector.
De hecho, en mayo del año pasado, despidió a todos los fotógrafos de su plantilla, como medida de ahorro y para potenciar los videos de su edición digital, y pasó a emplear las imágenes captadas por sus redactores y por colaboradores "freelance".
Ahora apostó por intentar cobrar por el acceso a sus noticias a través de "bitcoins" y difundiendo mensajes en Twitter, aunque el Sun Times no reveló aún qué cantidades serán necesarias para acceder a sus contenidos.
En el experimento del 1 de febrero los beneficios se destinarán a la fundación Taproot y, en función de los resultados, el periódico decidirá si implanta o no este sistema.
"Sospecho que la versión de Twitter será probablemente más popular que la de 'Bitcoin'. 'Bitcoin' aún tiene muchas barreras que superar antes de ser vista como una moneda fiable para ser usada por las personas", pronosticó el investigador de la Universidad de California.
El valor de esta moneda virtual se disparó desde su nacimiento, en 2008, y, según Rue, si gana en popularidad, una prueba como esta puede ser más exitosa en el futuro.
"Sería una sorpresa si se convierte en un éxito financiero, a pesar de que estas cosas siempre son complicadas de predecir", auguró Rue.
Un fracaso del "muro de pago social" significaría que la búsqueda de un modelo de negocio sigue activa, pero un triunfo abriría una nueva oportunidad para las empresas periodísticas de rentabilizar sus noticias, aunque sea con tuits.

Facebook compró la plataforma Branch

La popular red social Facebook compró la plataforma de conversación social Branch en una operación de la que no quisieron revelar los términos financieros aunque diferentes medios indicaron que fue por unos 15 millones de dólares.
"Después de dos años construyendo Branch (...), estoy feliz de poder anunciar que continuaremos con nuestra misión en Facebook", dijo el consejero delegado de Branch, Josh Miller, en un mensaje colgado en su cuenta de Facebook.
Branch, una 'start-up' creada en 2011 y avalada por la incubadora Obvious, de los confundadores de Twitter Evan Williams y Biz Stone, es una plataforma que permite alojar conversaciones sobre cualquier tema con cualquier persona.
"Vamos a formar el grupo de Conversaciones de Facebook, con base en la ciudad de Nueva York, con el objetivo de ayudar a la gente a conectarse con otras personas con intereses similares", destacó Miller en el mismo mensaje.

EFE.

NBC News invertirá en una compañía de videos cortos para móviles

NBC News anunció que entró en el capital de NowThis News, una compañía que elabora videos informativos de corta duración para su distribución en redes sociales a través de dispositivos móviles.
NBC News no divulgó el volumen de la inversión y se limitó a señalar en un comunicado que tendrá "una participación minoritaria", además de que ambas compañías cooperarán en la producción de videos cortos para su distribución por redes sociales.
La operación es una primera reacción de las grandes cadenas televisivas estadounidenses a la creciente tendencia de que cada vez más personas, especialmente jóvenes, siguen la actualidad a través de sus dispositivos móviles en lugar de estar sentados frente al televisor.
"La mejor forma de distribuir contenidos a través de dispositivos móviles es por medio del vídeo", explicó al canal financiero CNBC Eric Hippeau, cofundador de NoThis News y director ejecutivo de Lerer Ventures, la compañía madre.
NowThis News, con estudios en Nueva York, produce actualmente unos 50 videos de entre 6 y 30 segundos de duración cada uno, de los que ya realizó un total de unos 10.000, con una media de unos 12.000 millones de visionados al mes.
Hippeau recalcó que la información "es un negocio en crecimiento" pero sobre todo en redes sociales, y recalcó que Instagram tiene 150 millones de usuarios y que cada día se envían 450 millones de videos cortos a través de Snapchat, cifras que aumentan "a un ritmo tremendo".
La presidenta de NBCUniversal News Group, Patricia Fili-Krushel, señaló en el comunicado de NBC News que "el consumo de noticias entre las audiencias más jóvenes sigue creciendo, pero para llegar a esa audiencia tenemos que crear vídeo para las plataformas que más usan".
"NowThis News hace exactamente eso: distribuir noticias relevantes en las plataformas sociales y móviles que más resuenan con esa audiencia", añadió.

EFE.